Det ska vara enkelt och tryggt att rapportera om misstänkta allvarliga överträdelser inom Frälsningsarmén, det vill säga det ska finnas en så kallad whistle blowing-funktion. Du som vill anmäla något kan vara anonym om du vill.
Fastställd av Frälsningsarméns styrelse 22 december 2015.
Frälsningsarmén vill att eventuella problem och oegentligheter ska lyftas fram och lösas. Det är viktigt för oss att leva upp till det förtroende som visas oss och vi vill att all vår verksamhet ska vara baserad på ärlighet och transparens.
Whistle blowing-funktion
Det ska vara enkelt och tryggt att rapportera om misstänkta allvarliga överträdelser har skett inom Frälsningsarmén, dvs det ska finnas en så kallad whistle blowing-funktion. Du som vill anmäla något kan vara anonym om du vill.
Anmäl via mail
Rapporter om överträdelser och misstänkta överträdelser ska inte leda till diskriminering.
Du kan alltid anmäla misstanke om oegentlighet till vår mailadress: anmalan@fralsningsarmen.se
Återkoppling
Så snart en anmälan har gjorts kommer en inledande undersökning att göras, varefter beslut fattas om hur ärendet fortsatt ska hanteras. Inom tre veckor efter att anmälan har gjorts kommer anmälaren att få återkomppling som bekräftar att anmälan har mottagits och hur ärendet kommer att hanteras.
Anonym anmälan
Är anmälan gjord anonymt så att vi inte kan kontakta den som har gjort en anmälan, kan information erhållas genom kontakt med vårt högkvarter på telefon 08-562 282 00. Ange att ett svar på anmälan söks.
Klagomålshantering i vårt internationella utvecklingsarbete
Frälsningsarmén vill säkerställa ansvarighet och hög kvalitet i vårt internationella utvecklingsarbete. Därför vill vi göra det enkelt att framföra klagomål eller göra en orosanmälan säkert och anonymt. Formuläret på länken nedan är en del av våra säkerhetsrutiner. Du kan fylla i formuläret om du har sett att Frälsningsarmén inte håller den standard vi har satt upp och ska följa. Eller om du har upplevt, sett eller hört om dåligt agerande av Frälsningsarmén och vår personal i utlandet. Följ länken för mer information och klagomålsformuläret.
Complaints concerning our international development work
he Salvation Army Sweden wants to ensure accountability and quality in our international community development work. Therefore we want to make is easy to raise any complaints or safety concerns. The form on the following link is our complaint mechanism. We welcome you to fill it in if you believe that we have not lived up to our obligations or if you have experienced, seen or heard of any undesirable actions by The Salvation Army Sweden and our staff. Please follow the link for more information and the complaints form.